Términos y Condiciones

1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios prestados por Camus Logística y Aduanas, empresa dedicada a servicios de logística, transporte terrestre, servicios aduanales y flete marítimo.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Definiciones

3. Servicios Ofrecidos

Camus Logística y Aduanas ofrece los siguientes servicios:

Servicios de Transporte:

• Transporte terrestre de carga especializada
• Flete marítimo para importación y exportación
• Servicios de carga y descarga
• Almacenamiento y distribución

Servicios Aduanales:

• Despacho aduanal de importación y exportación
• Gestión de documentación aduanal
• Asesoría en comercio internacional
• Trámites ante autoridades aduanales

Servicios Logísticos:

• Gestión de cadena de suministro
• Optimización de rutas
• Seguimiento y trazabilidad
• Servicios de consolidación y desconsolidación

4. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre la mercancía
• Entregar toda la documentación requerida en tiempo y forma
• Cumplir con las regulaciones aduanales y comerciales aplicables
• Pagar los servicios contratados según las condiciones acordadas
• Notificar cualquier cambio en la información proporcionada
• Respetar las restricciones y prohibiciones de transporte
• Mantener la mercancía en condiciones adecuadas para el transporte

5. Obligaciones de Camus Logística y Aduanas

Nos comprometemos a:

• Brindar servicios profesionales y de calidad
• Procesar la documentación en tiempo hábil
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Proporcionar seguimiento y trazabilidad de la mercancía
• Cumplir con las regulaciones legales y aduanales
• Responder consultas y solicitudes en tiempo razonable
• Mantener seguros y coberturas adecuadas

6. Precios y Condiciones de Pago

7. Responsabilidades y Limitaciones

Responsabilidad del Cliente:

• Verificar que la mercancía cumple con las regulaciones aplicables
• Proporcionar documentación correcta y completa
• Responder por daños causados por información incorrecta
• Cumplir con las obligaciones fiscales y legales

Responsabilidad de Camus Logística:

• Procesar la documentación con diligencia profesional
• Mantener la confidencialidad de la información
• Responder por errores en el procesamiento de documentación
• Cumplir con los tiempos acordados cuando sea posible

Limitaciones:

• No nos responsabilizamos por retrasos causados por autoridades gubernamentales
• Los daños por fuerza mayor no son responsabilidad nuestra
• La responsabilidad está limitada al valor declarado de la mercancía
• No garantizamos tiempos específicos en servicios aduanales

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información comercial y personal intercambiada durante la prestación de servicios.

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación de la relación comercial.

9. Terminación de Servicios

Los servicios pueden ser terminados por cualquiera de las partes con notificación previa por escrito:

• Por incumplimiento de estos términos y condiciones
• Por falta de pago de servicios
• Por proporcionar información falsa o incompleta
• Por violación de regulaciones legales o aduanales
• Por mutuo acuerdo entre las partes

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Veracruz, Veracruz, México.

Las partes se someten expresamente a la jurisdicción de dichos tribunales, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles.

11. Modificaciones

Camus Logística y Aduanas se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación de cambios constituye aceptación de los mismos.